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未经允许移动私自增加套餐,如何投诉?

时间:2025-03-27   分类:杭州临平区律师
未经允许增加套餐可投诉。依据《消费者权益保护法》,你有权投诉运营商的违规行为,若不及时处理,可能导致持续的经济损失和权益侵害。
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可投诉。操作如下:1.收集证据,如账单、短信通知等;2.先联系运营商客服,说明情况并要求处理;3.若客服不处理,拨打12315投诉,并提供证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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投诉方式多样,可拨打12315或联系运营商客服。选择时,建议先与运营商沟通,无果后再拨打12315投诉,以确保问题得到有效解决。

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