我在软件上充了会员现在想退，但商家不同意如

您可以要求商家退还会员费。根据《民法典》相关规定，商家拒绝退款构成不当得利，应予退还。若数额较大且商家拒不退还，可能面临法律责任。不及时处理，您可能遭受经济损失且无法维护自身合法权益。
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可要求退款。操作如下：1.与商家沟通，明确退款意愿并了解拒绝原因；2.收集充值记录、聊天记录等证据；3.向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解；4.若调解无果，咨询律师准备诉讼材料，提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商退款；协商无果可向消费者协会或相关部门投诉；仍无法解决则可考虑提起诉讼，通过法律途径维护权益。