免税店买到假货了怎么处理

买到假货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者合法权益受损可向销售者或生产者索赔，欺诈行为还可要求三倍赔偿，不足五百按五百算。不及时处理可能导致权益进一步受损，错过索赔时效。
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买到假货应索赔。具体操作：1. 收集购物凭证，如发票、小票；2. 与销售者协商，要求退货并赔偿；3. 协商无果，向消协或市场监管部门投诉，提供证据；4. 若投诉未解决，考虑起诉，准备起诉材料，如诉状、证据等。
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处理方式有协商、投诉、起诉。可先与销售者协商，不满意则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择合适方式。